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O ano de 2021 foi um período conturbado para o varejo do Mercado Livre. No quarto semestre o prejuízo calculado era de US $46 milhões. Entretanto, as coisas começaram a mudar mais para o final do ano, na virada de 2021 para 2022, em que foram registrados 8,8 milhões de novos usuários.
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As datas comemorativas são grandes influenciadoras para o e-commerce, que se aproveita delas para criar promoções e gerar lucros. O carnaval não é diferente, todos os tipos de negócios podem usar essa data para introduzirem estratégias de marketing, até mesmo os setores que não estão diretamente ligados à festividade.
O consumo consciente é algo que já está em pauta faz alguns anos. De acordo com uma pesquisa realizada pela Google, em 2020, mais de 60% dos brasileiros afirmaram estar dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis, e mais de 70% afirmaram que a sustentabilidade é um fator importante na hora de escolher um produto. Além disso, a pesquisa apontou que as buscas por produtos sustentáveis cresceram mais de 300% nos últimos anos.
O centro de São Paulo é onde está o núcleo do mercado atacadista. Várias lojas locais dependem do contato direto com lojistas de todo o país e, normalmente, os produtos são comprados presencialmente por um trabalhador destinado ao serviço e despachados em ônibus.
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O conceito de neuromarketing está muito enraizado na questão da manipulação, gerando anseio nas empresas e medo na população na hora de investir nessa nova estratégia de neurociência aplicada ao marketing. Entretanto, não se trata de uma ferramenta abusiva de manipulação e muito menos uma ferramenta que consegue ler o cérebro de maneira absoluta.
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As formas de pagamento estão passando por várias mudanças, principalmente na questão da inovação. Consequentemente, as empresas de tecnologia, como as fintechs, se veem em uma ocasião favorável para desenvolverem estratégias e proporem soluções de mercado cada vez mais inovadoras.
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O retail media é a estratégia dos varejistas de aumentar a visibilidade de seus produtos e serviços para influenciar o consumidor a realizar a compra. Com o crescimento do e-commerce, cada vez mais as empresas estão investindo nas agências publicitárias para este trabalho. Dessa forma, constroem um mapeamento das ações dos consumidores reunindo as demandas pelas marcas, a oferta pelos varejistas, a representação pelas agências a fim de atingir a razão de tudo isso: o consumidor.
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Diante do crescimento das compras realizadas pelos smartphones, os aplicativos começaram a ser mais utilizados, com aumento de 44,8% no ano de 2022. Diversas lojas começaram a oferecer descontos e cashbacks somente para os aplicativos, fazendo com que o consumidor faça uso destes ao invés de seus sites.
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Nos encontramos no mundo dos aplicativos onde os smartphones são a maioria dos habitantes. De acordo com uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), o Brasil ultrapassou a marca de 1 smartphone por habitante, com mais de 220 milhões de aparelhos ativos.
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Começos são sempre bons para introduzir estratégias, criar metas e fazer planejamentos. No e-commerce, entender o comportamento do consumidor no começo do ano pode trazer muitas vantagens ao longo dos meses. Por conta disso, precisamos nos atentar às mudanças do mercado, o que também significa ficar atento aos diferentes tipos de consumidores.